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智慧城市网 城市在线】6月16日，由南京市数据局、玄武区人民政府指导，南京市数据协会主办的南京市“人工智能+政务”应用建设专场活动举办。活动发布南京首批政务应用场景需求榜单，面向中小企业、OPC企业开放申报参与，是南京深化政务数字化转型、赋能科创企业发展的关键务实举措。
早在今年3月，南京市数据局出台全省首个城市级“人工智能+政务”专项推进方案——《南京市加快“人工智能+政务”应用建设推进方案》，为全市政务数字化升级划定路径、明确方向。5月，南京聚焦政务运行痛点、高频刚需场景、高价值服务领域，系统梳理筛选，形成首批10个政务开放建设场景需求，对应10个标准化政务智能体建设任务，为政企协同赋能政务数字化搭建核心载体。
以平台为基，软硬协同构筑政务AI创新生态底座。政策与场景双向发力的背后，是南京持续完善的政务人工智能基础设施支撑。当前南京已建成一体化政务AI支撑体系，算力层统筹全市政务云异构资源，实现算力统一调度、高效复用；模型层兼容多类主流大模型，适配政务咨询、公文撰写、智能审批、风险研判等多元业务；应用层已孵化“宁安晴”应急智能体、医疗客服“宁宁”、公共资源交易“宁小招”、惠企服务“宁企通”等标杆产品，243项高频政务事项实现AI辅助全程网办，“宁企通”依托智能匹配技术完成两千余项惠企奖补一站式办理，切实减轻企业办事负担。本次活动同步揭牌南京政务智能体实验工场、城市算力网运营中心、人工智能+城市治理联合创新中心三大载体，搭建起集资源供给、技术孵化、场景测试、成果转化于一体的OPC企业专属服务“4S体系”，从算力、数据、标准、落地全链条降低企业参与政务数字化的门槛，让前沿AI技术快速转化为看得见、摸得着的治理效能。
以共赢为向，双向赋能激活城市数字发展双引擎。发布政务场景需求榜单，一头连着政务服务提质增效，一头牵动人工智能产业蓬勃发展。对政府治理而言，标准化政务智能体将全面替代重复性人工劳动，智能预审、政策自动解读、诉求智能分拣、跨部门协同研判等功能落地，推动政务服务从“群众跑腿”转向“数据跑路”，治理模式从经验判断转向数据智能决策，让基层工作人员聚焦高价值民生服务、城市研判工作，持续提升群众办事获得感与城市精细化治理水平。对科创企业而言，海量真实政务场景成为AI技术最佳试验场，中小企业得以依托政务需求打磨产品、积累落地案例，打通技术商业化渠道；OPC企业借助政务平台资源完成产品迭代，拓展本地市场空间，形成“政务场景培育AI产业、AI技术反哺数字治理”的双向循环。
当下，全国深入实施“人工智能+”行动，政务领域作为AI落地的核心试验田，正迎来深度融合发展的窗口期。南京以省级首创专项方案开篇，以标准化政务智能体为抓手，以开放场景榜单搭建政企桥梁，走出一条制度先行、场景牵引、平台支撑、政企协同的特色发展路径。未来，随着首批10个政务智能体陆续落地、更多常态化场景需求持续释放，南京将持续完善政务人工智能创新生态，沉淀一批可复制、可推广的城市治理数字化经验，以数智之力优化营商环境、增进民生福祉，奋力打造全国“人工智能+政务”融合创新示范城市，为推进治理体系和治理能力现代化注入持久数字动能。
目前，南京已形成集资源供给、场景赋能、技术孵化、成果转化、迭代优化于一体的OPC企业政务服务“4S”体系，以制度为保障、以场景为抓手、以资源为支撑，持续激活政务数字化创新活力，助力数字政府建设提质增效，为全省政务数字化转型探索可复制、可推广的南京经验。
